FAQs

Welkom bij de Veelgestelde Vragen pagina van MODEVIA! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen en zorgen we ervoor dat jouw winkelervaring soepel verloopt.

1. Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, we bieden trots gratis lokale en internationale verzending aan al onze klanten.

2. Wat zijn de levertijden?

• Bestellingen in de VS: 4–8 werkdagen
• Internationale bestellingen: 5–8 werkdagen

3. Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Hiermee kun je je pakket volgen.

4. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren alle grote creditcards, PayPal en andere veilige betaalopties om je winkelervaring eenvoudig te maken.

5. Hoe weet ik zeker dat mijn bestelling succesvol is geplaatst?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je bestelgegevens. Kun je deze niet vinden? Controleer je spam/reclamefolder of neem contact op met ons supportteam.

6. Wat voor soort producten verkoopt MODEVIA?
Wij zijn gespecialiseerd in gezondheids- en fitnessaccessoires die jouw actieve levensstijl ondersteunen. Van fitnessartikelen tot welzijnsproducten, wij hebben alles wat je nodig hebt!

7. Zijn jullie producten van hoge kwaliteit?
Zeker! Bij MODEVIA zetten we ons in om alleen hoogwaardige producten aan te bieden, zodat je kunt rekenen op duurzaamheid, comfort en tevredenheid.

8. Wat is jullie retourbeleid?
We bieden een retourbeleid van 30 dagen voor ongebruikte en ongeopende artikelen. Bezoek onze Retourneren & Terugbetalingen pagina voor meer informatie.

9. Hoe kan ik een retour aanmelden?
Neem contact op met ons supportteam via hello@modevia.nl, en wij begeleiden je door het proces.

10. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Voor vragen kun je ons bereiken via hello@modevia.nl of gebruik maken van ons Contactformulier. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

We staan klaar om jouw winkelervaring probleemloos en plezierig te maken. Heb je nog meer vragen? Neem gerust contact met ons op. Bedankt dat je voor MODEVIA kiest!